1) Посетитель звонит нам или заполняет форму интернет-заявки
2) Обычно, через 15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения деталей заявки.
- если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Zigmund & Shtain .
3) В течение разговора позвонивший мастер, как правило, записывает:
- адрес
- марку/модель прибора - для того, чтобы взять с собою все необходимые запасные части Зигмунд энд Штайн
- нужное Вам время начала ремонта
Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику.
5) По ее итогам сервисный инженер сообщает клиенту итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер производит ремонтные работы.
Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки прибора
Зигмунд Штайн.
Довольный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Установленный у вас холодильник модели Зигмунд Штайн плохо работает – слабо холодит и некачественно охлаждает продукты? Это весьма распространенная ситуация как для однокамерных, так и двухкамерных моделей.
Некачественная работа холодильной техники может быть вызвана множеством разных причин:
