Выбивает автомат, пробки, УЗО – посудомоечная машина Zigmund & Shtain

1) Клиент звонит менеджеру или заполняет таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:

• если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер Зигмунд Штайн.

3) В течение разговора мастер, обычно, узнает:

• удобное посетителю время визита
• модель прибора - с целью привезти с собою все нужные запасные части Zigmund & Shtain
• адрес

Иногда сервис-мастер по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер делает диагностику прибора.
5) По результатам диагностики сервисный инженер сообщает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил поломки техники Zigmund Shtain . Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

В среднем, ремонт отнимает 1.5 часа. Но всякий вызов – индивидуален. Чтобы починить бытовой прибор Зигмунд энд Штайн за 1 приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у Вас все симптомы неисправности, перечень которых ему помогает определить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с набором нужных модулей Zigmund Shtain и инструментарием для монтажа.