ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Останавливается, отключается - посудомоечная машина Zigmund & Shtain

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Останавливается, отключается - посудомоечная машина Zigmund & Shtain

Самопроизвольно отключается посудомоечная машина марки Зигмунд энд Штайн в ходе мытья посуды? Несколько неисправностей могут стать причиной самопроизвольного выключения техники:

Нет электросети. Проверьте другие приборы в той же цепи, в случае, если и они перестали работать - осмотрите ваш щиток, скорее всего, сгорел предохранитель или отключился автомат.
Вышел из строя ТЭН, посудомоечная машина не в состоянии нагреть воду до необходимой температуры и потому останавливается.
Вышел из строя программируемый модуль Зигмунд Штайн, который управляет абсолютно всеми механизмами машины. Решение – ремонт либо смена на исправный.
Вышел из строя либо засорился насос, откачивающий загрязненную воду. Решение – прочистка выпускного отверстия или ремонт насоса.
Серьезные перепады напряжения в электрической сети. Решение – установка стабилизатора напряжения.

Только некоторые проблемы, связанные с внезапной остановкой ПММ, можно легко устранить, но подавляющее большинство их требует вмешательства профессионалов. Если у вас обнаружилась любая из указанных выше проблем, звоните исключительно квалифицированным мастерам, которые в сжатые сроки, с высоким качеством и гарантированно выполнят ремонт посудомойке Zigmund & Shtain .

Какие проблемы <strong> посудомоечных машин</strong> мы чиним

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не включается, не работает

Останавливается, отключается

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Пищит, мигает ошибка

Плохо моет, не отмывает

Не греет воду

Течет вода, подтекает

Зависает

Не набирает, не поступает вода

Не открывается, не закрывается

Гудит, шумит, стучит

Не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не выключается

Схема ремонта

Потребитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут клиенту перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный мастер Zigmund & Shtain. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный мастер Подробно должен узнать: модель прибора - чтобы захватить с собой нужные запасные детали Zigmund & Shtain нужное потребителю время визита адрес Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора мастер в первую очередь делает диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам говорит потребителю финальную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласования сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки техники Zigmund & Shtain. Довольный результатом потребитель платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит координатору мастеров или заполняет формуляр заявки
2) Обычно, через 15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер Зигмунд энд Штайн.
если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения иных деталей заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, записывает:

марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собой запасные детали Zigmund Shtain
ваш адрес
нужное клиенту время визита

Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер делает диагностику прибора.
5) По ее итогам мастер озвучивает клиенту конечную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия специалист производит ремонт. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил недостатки техники Zigmund & Shtain . Довольный результатом потребитель компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена шланга замена настройка реле уровня воды замена заливного клапана замена распылителя замена чистка фильтров	1,5
категория 2	замена рециркуляционного насоса замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена резинового уплотнителя замена датчиков замена аквастопа замена устройства блокировки двери замена клапана залива	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне замена дверцы нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) проведение работ по нескольким категориям одновременно ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия ремонт электродвигателя	2,5

Скидки - кому положены

матери-одиночки : - 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
при заказе на починку 2-ух и более единиц техники : минус 20 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
социально незащищенные слои населения : расчет индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов

Гарантии

На все оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По завершении ремонта наш инженер передает дубликат бланка БСО, в котором зафиксирован перечень купленных компонентов, осуществленных услуг, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют серьезный опыт в ремонте посудомоек Зигмунд Штайн с разными поломками. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в самое удобное время и восстановят посудомоечную машину Zigmund Shtain.

Как долго выполняем работы

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить кухонный прибор Зигмунд энд Штайн за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика все признаки поломки, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае ремонтник приезжает уже во всеоружии – с наличием нужных узлов Zigmund & Shtain и инструментов для их монтажа.

география обслуживания

Для комфорта заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной техники Зигмунд Штайн, мы предлагаем работы на дому у клиентов. Так, нет необходимости привозить габаритные кухонные приборы в сервис-центр. Это возможно, т.к. современная бытовая техника Zigmund Shtain смонтирована из сменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, проводит диагностику, выявляет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191