Вытяжка Zigmund & Shtain – не тянет

1) Заказчик звонит менеджеру или посылает формуляр заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Зигмунд энд Штайн.
• если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает:

1. ваш адрес
2. удобное клиенту время приезда
3. марку-модель техники - для того, чтобы привезти с собой все детали Зигмунд Штайн

Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте сервисный инженер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении мастер говорит заказчику финальную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит ремонтные работы. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервисный инженер устранил поломки техники Zigmund Shtain. Довольный результатом клиент платит проведенную работу.

Как правило, ремонт длится 1.5 часа. Но всякий случай – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Зигмунд энд Штайн за единственный приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает выявить наиболее вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже подготовленным – с набором всевозможных компонентов Zigmund Shtain и инструментарием для монтажа.